反馈是必要的,但我们似乎从来没有找到积极和/或消极迹象的完美结合,可以提高某人的表现。所以这是一个有时会迷失在实现目标的过程。
作为一名管理者,在向团队成员提供反馈意见时,你需要牢记以下3个要点:
- 找出他们的优势,并在此基础上给予积极的反馈。它可以提高他们20%的工作表现。
- 如果出了问题,不要害怕提供建设性的反馈。给他们成长的空间。在最近的一项研究中,那些得到最多负面反馈并努力改善的员工中,有70%的人在第二年的业绩提高了33%。他们似乎很高兴听到出错的地方,以便把它纠正过来。
- 支持你的团队。努力追踪他们的进化,了解他们大多数时候的感受。简单,直接,诚实,个人和直率,通过使用5个单词方法。你也可以用happy来跟踪他们的情绪,并得到持续的反馈,看看你是否在进步。
好的反馈的关键是真正给出反馈。视需要而定,根据个人需要而定。你的最终目标应该是帮助那个人。
试着每天与不同的团队成员会面,更多地了解他们。给出你的反馈,然后花至少10分钟讨论它。
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[…]引出了我们的下一个话题:反馈。离职员工最大的挫折之一是,他们觉得自己的声音……
此外,每当你觉得有什么事情影响了你并想要解决它时,给予反馈也是很重要的。在提供反馈时,请记住以下3件事。[…]
反馈只能帮助你实现150%的目标,它可以帮助你降低流动率,提高你的公司。
你工作中最重要的部分是反馈。不管是积极的还是消极的反馈(这样你就知道该改变什么了)。