高层管理人员对挫折的容忍和同情心的缺乏

最高管理层是他们团队的反映。他们应该通过他们的工作经验来指导他们的员工,并且从第一天起就教给他们所有他们知道的东西。一旦培训结束,团队已经接受了公司所有事务的指导,高层管理人员的艰苦工作仍然没有完成。能够管理一个团队也意味着带领他们走向成功,所以管理者应该始终跟踪他们的表现,并提出解决方案来加强他们的弱点。

任何优秀管理者的工作有时看起来都很轻松,而员工却在做所有繁重的工作。然而,事实并非如此,这种假设仅仅是基于表面现象。管理者是一个组织的领导者,需要把整个组织引向正确的方向。要做到这一点,就需要对软技能有良好的掌握,同时也需要对该领域有一个完整的掌握。今天,我们不打算强调大量知识的重要性。然而,我们将提供如何避免团队从内部崩溃的见解。

缺乏同情心

管理层的工作很艰巨。仅仅控制在他们的监视下发生的每件事是不够的,还需要对自己有良好的控制。所有人都有情绪的触发点和限制,一旦被激活或达到最不合逻辑的决定就会做出。然而,一个好的管理者应该避免这种正常的人性特征,并在工作中放下他们的情感斗争。

缺乏同理心在管理层中很常见,即使他们做得很好。然而,要改善一个你没有意识到的弱点是很困难的,自私是影响判断的主要因素。所以,既然移情的程度很难衡量,我们就应该采取一种更积极主动的方法,那就是投入时间来改善情商。这里有一些提高情商的技巧。

1.承担责任

承认一个事实,即冲动产生的后果是第一步情商。有很多方法来处理的情况,不幸的是,最简单的方法是给感情。麻烦的情况引发负面情绪,但你处理它的方式是唯一的选择。有一个事实是肯定的,灭火用火,只会使问题恶化

2.再保险spond没有反应

事实是,对情况做出反应比做出反应更容易。当你被某事激怒时,主要的冲动是让每个人都知道这件事,并敦促他们避免激活你的愤怒触发器。然而,无论对管理层还是员工来说,这都不是一种健康的行为。相反,管理层应该有意识地对问题做出反应。如果被激怒了,表达你的感受,解释为什么现在不是谈话的好时机,然后委托他人或者另找一个合适的时间。

3.将正念作为一种生活方式

提高情商是一项持续一生的任务。正念是一种可以随时随地练习的冥想,甚至在会议期间也可以。它所需要的只是意识。活在当下会赶走未来的负担,也会让你明白为什么某种情况会引发不希望看到的情绪反应。一起神经科学管理方法在美国,正念会提高解决问题的能力,以及管理人员和员工之间的同理心关系。

低挫折容忍

管理层并不是唯一一个受到工作带来的巨大心理副作用影响的群体。员工也会受到工作中发生的事件的影响。不幸的是,职业生涯所面临的快节奏正让位于一些对心理健康有害的事件。

如果没有其他缓解压力的方法,由于紧迫的期限、过度的工作或高负荷的任务而产生的挫折感会导致愤怒的爆发。即使是在工作中最优秀的人也有可能达到忍耐的极限,从而完全放弃自己的职业抱负。

这就是为什么管理层必须找出引发挫折的原因,并提出积极的解决方案。不建议等着员工到办公室来对他或她的工作相关问题发表意见。不幸的是,千禧一代的文化鼓励他们在自己热爱的领域取得高水平的专业表现,却忽视了他们自己的感受。相反,他们通常会在职业生涯中变得更加固执,并戴上一副自我控制的面具。然而,“假装,直到你做到”的建议在这里没有作用。这时,管理层应该参与到员工的职业生涯中来,并至少采取以下一些行动。

设定可实现的日常目标

也许工人们已经证明他们可以在一天内完成很多工作。然而,每天都在挑战一个人的极限会让他们更少地承认自己的成功,更多地承认自己的压力。人们没有机器的能力来每天完成同样高质量的工作,但是他们有好日子也有坏日子。188宝金博网站

所以,在高强度的工作之后应该做一些不那么繁重的日常工作,这样可以减轻最近积累的压力。此外,注意不要让你的员工自己承担额外的工作,这对每个人都是有益的措施。解决这个问题的办法是授权,这样可以减轻员工的负担,也可以教会其他人更多的技能。

召开每周例会讨论内部问题

一个人不能监督所有的事情,所以管理者也需要团队的帮助。每周开一次会议,讨论影响工作表现和生产力的问题,是填补空白的好方法。188宝金博网站因此,经理们可能会得到一些有趣的见解,这些见解是他们从来不会想到的。例如,新空调安装在了最差的位置,影响了每个员工的工作流程。在这些会议之后采取行动将恢复或提高团队对管理的信任。此外,一个友好的会议是一个受欢迎的新鲜选择,总是紧张和要求正式会议。

鼓励反馈

对于员工来说,给主管部门负面的反馈通常是很困难的。因为权威有能力影响他们的未来,负面的意见往往与惩罚相关。但事实上,负面反馈是有建设性的,可以帮助双方更好的合作。

因此,为了避免他们的意见受到限制,领导可以在匿名的掩护下组织一次反馈会议。如果管理是客观的,知道谁说了什么就不重要了。

总而言之,任何高级管理人员都需要处理任何专业行业的心理问题。只注重生产很可能导致饱和点,因此需要采取上述预防措施。

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