管理者在工作场所建立信任的7种方法

有多少人相信他们的经理人?最近埃德尔曼的研究发现,三分之一的员工不信任他们的雇主。另一个安永的研究发现这个数字更低,只有46%的人信任自己的组织,49%的人信任自己的老板或团队。

信任是你在工作中需要的最重要的东西之一。没有它,你将不会有一个环境,你需要一个有效的反馈文化成长。那么,你怎样才能在工作场所缩小差距,建立信任呢?

1.诚实是上策

有时候,分享困难的消息是很困难的。我们很自然地倾向于相信传递坏消息会影响别人对自己的看法。事实上,一个最近的一篇文章福布斯针对读者的关于如何与老板打交道谁谎言,以避免员工回答困难的问题的问题。

诚实,即使在艰难的时刻,是什么最值得信赖的领导者学习如何去做。无论你的公司还没有达到其目标,是无法获奖的奖金今年,或者你已经决定放手你的团队的一员。而不是推迟艰难的谈话,员工会尊重经理是谁能够公开说明情况,回答大家的提问,给他们的事实。

2.承认错误

虽然是公开透明的坏消息是困难的,承认当它是你是谁犯了一个错误可能更加困难。你可能会惊讶地发现,员工会喜欢你更多的钱。承认错误可以让你变得更加人性化,从而更可爱给别人。心理学家称此为失态效应。能够承认并承担自己的错误的责任是成为一名伟大领袖的重要组成部分。

3.对待员工要像对待人,而不是数字

人们很容易在数字中迷失方向。如果你的工作是基于达到一定的绩效标准,经理们通常会习惯以完成的产出来衡量他们的员工。

管理者不必是其员工的最好的朋友,但他们应该自觉保持一个健康的工作环境。谁鼓励同行和后期小时之间激烈竞争管理者最终将会创造一种有毒的工作文化,使员工不信任他们的经理或对方。

你不必知道你的员工的个人生活的所有细节,但管理者应该具备什么他们的员工享受他们的工作最有很好的理解。如果你能领悟你的员工需要做的最好的,他们会去加倍努力为您服务。

4.给予信贷员工

作为团队领导者,你经常会因为团队的努力而得到同事和高层管理人员的认可。一定要对团队成员的辛勤工作表示赞赏和肯定。最近通过Globoforce研究调查显示,最近得到领导认可的员工更容易信任他们(82% vs 48%)。

5.为了你的团队,把自己放在危险的位置上

为了获得信任,管理者必须是他们球队的最佳代言人。虽然里面你可以针对自己的团队对他们走近的分配方式建设性的反馈意见,向外你必须愿意表扬,倡导并采取团队的行为负责。

当团队成员犯了错误时,疏远自己似乎是一种常识。这可能会维持你的声誉,但不会赢得团队的信任。这是一个很难的平衡,每个经理都必须自己去维持,但拥有一个高度致力于你的团队将帮助你实现你想要的长期结果。

6.教你的管理者如何克服偏见

这并不是说管理者固有的偏见,因为人们我们有一种自然倾向对他人的假设。这可能会导致管理者无意偏袒其他一些员工,心理学家作为已知评定等级的偏见的。无意识的偏见造成了管理者和员工之间信任的重大损失,尤其是在这种情况下影响性能的评价。帮助管理者学习如何识别和工作场所避免偏见。

7.让自己脆弱的。征求反馈信息。

信任不是法宝职场幸福。问题总是会出现在工作,但在关闭信任鸿沟意味着员工将更有可能真正承担和反省,他们的经理的反馈和更诚实的时候,他们给向上反馈。随着越来越多的员工正在宣传他们在Glassdoor的雇主投诉,你希望那感觉自由舒适他们熬了过来放到网上之前表达的关切员工。

但要获得这种类型的信任,管理者必须首先证明他们愿意自己打开了批评。如果他们真正开始把自己在那里,并要求员工的反馈,他们的报告将认识到这一点,并开始以他们为榜样。

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