解决技能差距,人工智能和员工反馈,创造一个内向友好的工作场所,以及认可和奖励之间的区别#FridayFinds

好的文章会让我们的一周更有成效。我们只能感谢作家和公司提供了鼓舞人心和有益的内容。分享是我们的方式。

以下是我们本周最喜欢的文章:

解决技能差距的办法可能已经在你的公司里了

在最近与AT&T首席战略官兼集团总裁John Donovan的采访中,德勤副董事长Cathy Benko描述了AT&T是如何选择快速地让10万多名现有员工重新掌握技能的。她给人力资源主管和个别经理的建议是,今天的员工如何避免被淘汰,专注于发展他们的内部劳动力市场。

我们正处于“技能转变”的中间阶段。“在未来5到10年内,60%的工作岗位将会出现,而如今仅有20%的劳动力具备这些岗位所需的技能。因此,企业明白有必要进行重大转变。

在我们的《哈佛商业评论》文章中,我和我的合著者强调了AT&T,因为它坚定地给它的员工——那些在过去几十年里建立了这个品牌的员工——机会,通过大规模的再培训来确保他们技能的持续市场价值。约翰和我试图从一个鸟瞰的角度来看待AT&T的人才转变,既讲述AT&T的故事,也提供一个蓝图,可以帮助其他公司开始他们自己的转变之旅。

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人工智能能让员工反馈更人性化吗?

一个新的人工智能平台BetterWorks希望在可怕但至关重要的经理-员工反馈循环中注入更多的人际互动。这家企业软件公司根据与谷歌应用程序、电子邮件、Office 365以及Salesforce、JIRA和Slack整合的数据,建立员工工作档案,即所谓的“工作图”。它的机器学习算法专门跟踪每个员工的目标进展、目标一致性、评论、欢呼、鼓励、跨职能协作、认同标签等等。

据该公司首席执行官表示,该平台还被设计为识别每个用户喜欢的互动方式,比如他们是想实时接收持续的反馈,还是在一天中的特定时刻分批接收反馈。

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创造一个内向友好的工作环境的小贴士

现代开放式办公室的本质往往与内向者的本性背道而驰,让他们在一天工作结束时身心俱疲。而另一方面,一个外向的人可能会在这样的环境中茁壮成长,在这样的环境中,他们可以定期得到同事的反馈,而同时,无意中会让他们内向的邻居筋疲力尽。

事实上,内向者和外向者的工作方式不同,他们工作的环境最终会影响他们的工作效率。188宝金博网站这里有一些可行的建议,可以帮助办公室里内向的员工改善公司文化。

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认可和奖励是两回事

认可主要是对个人或团队的认可和重视的一种无形的表达。当你认可人们的积极行为,他们的个人努力和他们所做的任何贡献时,你就是认可。另一方面,奖励是给予个人或团队的有形的、金钱的或经验项目。奖励主要是为了达到预先设定的目标,一个重大的成就,或一些特殊的服务。

人力资源经理和团队领导都可以更有效地使用奖励和认可,一旦他们理解了两者之间的相似和差异。

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下周加入我们,我们将分享更多我们喜欢的文章。我们也很想知道你这周写了什么文章,下周你想让我们讨论什么话题,所以我们期待在下面看到你的评论!

周末快乐!

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