(客户后由凯利·史密斯)

给员工建设性反馈的建议

我见过谁在提供反馈的提畏缩许多经理。当然,大部分都是受过训练的领导自己的团队,提高他们的生产力或管理可用资源以有效的方式。188宝金博网站他们很少有过的地方给予建设性反馈的策略。

让我们弄清楚一件事——没有建设性的反馈,员工的产出和生产力就不会有真正的提高。188宝金博网站当我发现有人以错误的方式工作或一遍又一遍地犯同样的错误时,做点什么显然对我最有好处——而这只能通过提供有意义的反馈来实现。

有些管理者喜欢靠年度审查,坚信提供反馈一年一次就够了。那么,何谈其他364天?员工们每天忙于工作,你永远不应该离开他们自己的设备。这里有一些策略,我已经随着时间的推移帮助我的球队成长,变得更加高效开发。

1.关键建设性的反馈意见

之前我移动到反馈本身,它清楚这一点是很重要的。我们为什么要提供反馈在所有?我的团队和我 - 谁从这个反馈增益?什么是我后面给这个反馈的根本动机是什么?难道我给它使员工改正自己的错误或根据我自己的,应该如何进行视觉完成自己的任务是什么?

事实是,反馈的力量根植于它的能力来激励。如果我们觉得有些地方是值得的麻烦,我们更主动地把一点点额外的努力实现它 - 如果你想了一会儿,当感觉来自于内心我们最有动力。像经理或者更糟的期望外部动机,被解雇恐惧,永远不会有这种力量。

我了解到,最好的反馈是基于我的团队在个人和专业上成长和发展的真实意图。如果你的反馈中没有这样的意图,你可能会失去很多。当然,你的团队会同意你的意见并采纳你的建议,但他们的心不会在里面。

在你的反馈中表达出你的意图会让他们觉得自己很重要,他们作为员工被照顾,而且你很诚实关心他们的成长。这可以变成一种强大的驱动力。

2.建立与您的团队的关系

不用说,信任是我和我的团队之间关系的重要组成部分。这种氛围对于提供建设性的反馈至关重要——如果我的团队不相信我把他们的利益放在心里,我无法想象他们会听从我的建议。

Showing through my actions and words that what I really care about is their professional growth, I make sure that when it comes to giving the feedback, they’ll take my words seriously instead of brushing them off with “I’ll just do it so he never complains again”.

3.充分利用优势,而不是弱点

我们倾向于把反馈看作是一种仅仅是建议改进的行为。我了解到,这种愿景限制了我们从给予和接受反馈中获得的潜在好处。当然,你当前的目标可能是帮助你的团队改进他们工作的特定方面,但如果只关注他们的弱点,你就会发出一个不太正面的信息。

我发现这里的工作是以下策略:尽量找到一些雇员是真的好,并检查这个技能是可以转移,可以应用到工作导致问题的区域。

在这一过程中,我能够鼓励我的团队在整个组织中的各个领域利用自己的长处,使他们感到更多地参与,因为有一种感觉,他们正在运用这些技能,以帮助整个企业实现其目标。

4.如何提供反馈

要确保你的反馈是相关的,最好的方法就是在你发表了自己的看法之后尽快地发表。在互动发生时立刻谈论,这将帮助员工容易地回忆起他们的行为,然后从你反馈的角度进行分析。

我发现一概而论是没有用的——仅仅说“你做得很好”是不够的。让一个反馈有价值的是你对你希望被重复或改变的行为的洞察力。具体、清楚、诚实。参考“是什么”,而不是“谁”或“为什么”的情况促使反馈。

不要使用会导致严重误解的语气——包括讽刺、失望或沮丧。考虑所有这些限制。

给予建设性的反馈意见的最终目的是沟通。公开透明和客观,你就能够提供有意义的反馈,并帮助你的团队看到的优点,你的话,你采纳的建议,不是因为他们想取悦你,而是因为他们认为这是值得的。

作者简介:凯利史密斯是幕后团队的一部分CourseFinder。她是一个活跃的博客作者并热衷于旅游与商业趋势的巨大兴趣。

图像通过StockSnap.ioC.C.0许可证

员工参与,活动换您的业务