向客户展示公司文化的5种方式

你的公司文化影响着从员工敬业度到成长和品牌认知的方方面面。my188bet乍一看,它似乎只与员工和领导者有关。

毕竟,客户只看到你网站上的内容,对吧?嗯,不完全是。

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在线商务也应该考虑他们的公司文化如何与他们的整体品牌战略相联系。一个积极、高效、有吸引力的公司文化可以提升你的声誉和销售。一个消极的或不存在的人可以阻碍他们。一旦你掌握了它,你需要向客户展示你的公司文化。如何?考虑以下五种方式。

品牌个性

这是一个向客户传达你的电子商务商店代表什么的机会。这也是将这些原则付诸行动的一种内在方法。这两者是紧密相连的。作为《哈佛商业评论》写道”,如果你的文化和你的品牌是由相同的目的和价值观,你把他们组合在一起成一个单一的指导力你的公司,你将会赢得这场竞争争夺客户和员工,不会过时的业务从失败和衰退,并产生一个组织运行的完整性和真实性。”

如果你是卖电子产品的,你可能想要培养一个创新的、精通技术的品牌和文化。如果你卖的是无残忍的化妆品,你想把善良和认真融入你的身份。通过公司文化将你的基本原则体现在内部,通过品牌塑造将你的基本原则体现在外部,这能达到平衡。

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网站的视觉元素

当客户点击链接进入你的网站时,他们会发现什么?你的形象是否符合你的品牌理想?每一个视觉上的选择都是一个加强公司形象的机会。而现在,没有任何理由可以得到小于a的完全定制的网站。一个免费商标的创造者可以帮助你让你的品牌一目了然。你选择的颜色、字体和照片也会向客户传递有关电子商务运营的重要信号,所以请确保你的选择是明智的。

在你的网站上添加“关于我们”或“公司”标签,可以加强公司文化,同时让客户窥见幕后。添加你公司总部或工作人员的照片将使你的网上商店更加人性化。你甚至可以制作一个“生活中的一天”视频,让购物者了解你的日常运营和首要目标。

社交媒体的存在

社交媒体不可避免地成为向世界展示企业文化和品牌个性的渠道。2017年,69%的美国成年人至少使用一种社交媒体平台。这个数字还在不断上升。想要保持竞争力的电子商务商店需要强调响应性、及时性和个性化。一家社交媒体表现不佳的电子商务商店——包括缺乏发布信息或过时的客户服务机制——看起来就像是一家没有前瞻性企业文化的商店。这可能会损害网站的流量和你的长期声誉。

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定期更新博客

博客是一个让你的客户及时了解最新动态的完美渠道。幸运的是,它承担了双重责任支持搜索引擎优化排名。客户倾向于对他们了解和信任的公司保持忠诚,所以保持透明度是经营一个有效的博客的一个重要原则。像“周一与我们的员工见面”或“周三每周促销”这样的常规功能可以让顾客有所期待,并帮助他们了解你品牌的内部运作。

包装和拆箱

拆箱的意思不仅仅是撕开一个包裹,得到它的内容。现在,它是一种艺术形式。现在甚至有了一个新的平台,专门为专家和社交媒体权威人士的评论视频开箱。包装是打造电子商务品牌的最后机会——但每个公司的目标都不一样。如果你把自己定位成一个悠闲、现代的科技权威,你可以在笔记本电脑上贴上一些聪明的贴纸。如果你的公司以有艺术气息而自豪,尝试独特的或手工制作的回收包装。

这仅仅代表了五种演示方法公司文化给客户。记住,公司文化,就像品牌一样,最终是内部和外部的。把你最好的一面展现给顾客。

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